1. КАК ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ ?
Всеки клиент-потребител следва да се регистрира в магазина, за да може да пазарува от него. Регистрацията се извършва еднократно, с няколко елементарни стъпки:
1. Натиснете бутон 
2. Попълнете приложения формуляр: "Информация за потребителя" и "Адрес за доставка".
3. Натиснете квадратчето-маркер "Адресът за доставка и фактуриране е същият като за контакти" и попълнете падащият екран.
4. Натиснете бутон
най-долу.
Молим за коректни данни, тъй като те служат за по-нататъшната автоматична работа на магазина.
2. КАК ДА ВЛЯЗА В МАГАЗИНА ЗА ДА ПАЗАРУВАМ ?
След еднократната регистрация в магазина, последващото влизане става само със следните елементарни стъпки:
1. Натисни бутон 
2. Попълни електронна поща и парола за достъп към нея.
3. Натисни бутон
най-долу.
Вече сте в магазина, готов за пазаруване.
3. КАК ДА ТЪРСЯ ПРОДУКТ ?
След като сте влязли в магазина, търсенето на продукт става по име на продукта или част от него, по категория, подкатегория, име на производител, материал и т.н., посредством следните стъпки:
ТЪРСЕНЕ НА ПРОДУКТ ПО ИМЕ:
1. В началната страница, в прозорчето
, горе вляво, напишете това, което знаете за продукта. Например: искате да намерите заготовка за ключ, чиито номер по SILCA е МТА1R. Напишете: SILCA=MTA1R. Или на стелажа Ви свършва ключ с номер по JMA - AC-4. Напишете: JMA=AC-4
2. Натиснете бутон
.
Продукта е намерен.
ТЪРСЕНЕ НА ПРОДУКТ С ЕЛЕКТРОНИЯ КАТАЛОГ НА "KEYLINE" ПО ХАРАКТЕРИСТИКИ :
1. Например: искате да намерите заготовка за ключ за лека кола "Mitsubishi -Lancer", произведена през 1998 г. За целта може да използвате предоставеният ни за ползване в магазина електронен каталог на фирма "KEYLINE" от Италия, който е публикуван в лявата колона на началната страница
. След нанасяне на данните за колата, модела и годината на производство, получаваме резултат, че необходимата ни заготовка по KEYLINE е MTK8STK3. В прозорчето до
напишете: KEYLINE=MTK8STK3.
2. Натиснете бутон
Ще бъде намерен както желаният от Вас продукт така и всички други продукти, които са идентични с търсения но са на други производители. Вие решавате кои продукт да поръчате.
ТЪРСЕНЕ НА ПРОДУКТ ПО ПРЕДНАЗНАЧЕНИЕ:
В началната страница, в прозорчето
горе вляво, напишете това, което знаете за продукта. Например: искате да намерите ключодържател. В прозорчето до
напишете: КЛЮЧОДЪРЖАТЕЛ. По този начин ще намерите всички продукти, които съдържат думата ключодържател.
ЗАБЕЛЕЖКА: Намерената от вас заготовка в електронният магазин, може да е произведена от друга фирма. Ние гарантираме високо качество и че тя отговаря точно на заготовката за съответния модел автомобил или секретна ключалка.
4. КАК ДА ВЪРНА ПРОДУКТ ?
Продуктите могат да се връщат в случаите описани в "Условия за ползване".
5. КАК ДА ПУБЛИКУВАМ ОБЯВА ?
Обява се публикува с попълване на формуляр. За тази цел:
1. Натисни
от кутия "Оказион" в лявата лента.
2. Попълнете формуляра.
3. Натисни бутон 
Обявата Ви ще бъде публикувана в магазина в рамките на 3 работни дни в раздел "Оказион".
6. ПРОМЯНА НА ДАНИТЕ В ПРОФИЛА ВИ
По всяко време можете да промените личните Ви дани в електронният магазин. Това става след като влезете с Е-майла и паролата си в магазина, горе в дясно се появяват три нови менюта: "Профил", "Поръчки", "Списък с желания".
В "Профил" променяте личните си данни. В "Поръчки" можете да разгледате всички ваши стари поръчки или дали вашата най-нова поръчка се обработва или е изпратена. В "Списък с желания" можете да изпращате на ваши приятели стоки, които бихте искали.
7. ИНСТАЛИРАЙТЕ Flash Player...
За да можете да гледате всички клипове в електронния магазин, както и в други сайтове е нужно да имате инсталиран Flash Player на вашият компютър! Инсталирането става бързо и лесно. Инсталирайте най-новата версия сега.
8. ДРУГИ ВЪПРОСИ ?
Всички други интересуващи Ви въпроси можете да зададете чрез електронната поща за контакт с нас или по телефона. Или да попълните формуляра в раздел 
Очакваме Ви.